Reklamacja balu sylwestrowego

W przypadku realizacji niepełnej lub realizacji z nienależytą starannością zamówionej usługi sylwestrowej konsumentowi zawsze przysługuje prawo do reklamacji. Zanim zdecydujemy się na wzięcie udziału w określonej imprezie sylwestrowej możemy więc zażądać od organizatora, by podpisał z nami umowę, w której zostaną sprecyzowane jego obowiązki. Spisanie najistotniejszych punktów organizowanej zabawy noworocznej znacznie ułatwi nam przeprowadzenie postępowania reklamacyjnego, w przypadku niedochowania przez organizatora składanych zapewnień. W umowie powinny zostać zawarte w szczególności postanowienia dotyczące rodzaju i ilości dań gorących, przystawek, serwowanych napojów, granej muzyki, dodatkowych atrakcji. W razie niezgodności wykonania usługi sylwestrowej z umową można domagać się poprawy, zwrotu zapłaconej kwoty, obniżenia ceny. Powyższe uprawnienia nie dotyczą tylko balu. Reklamować można też inne usługi tj. uszycie sukienki, zrobienie fryzury czy makijażu.

Należy również pamiętać, że organizator odpowiada za rzeczy zostawione przez nas w szatni niezależnie od tego czy jest ona płatna, czy nie. Niezgodna z prawem jest praktyka wywieszania w szatni informacji, że w razie zaginięcia lub zniszczenia garderoby szatnia nie ponosi odpowiedzialności.

więcej: Rzeczpospolita